1. PRODUCTOS

Nuestros productos tienen marcadas sus características en la descripción y  se pueden ver ampliados haciendo zoom en la imagen del mismo. Dependiendo de los ajustes del monitor puede existir una variación de color con respecto a la realidad.

2. PRECIOS

Los precios de los productos mostrados incluyen IVA y se especifican de modo independiente los gastos de envío para cada uno de ellos. Los precios pueden variar sin previo aviso. Todas las ventas se realizan con su correspondiente ticket o factura de compra que podrá consultar o imprimir entrando en su cuenta.

3. PROCESO DE COMPRA

Usted navega por nuestra tienda online y puede ir añadiendo a la cesta los artículos que desee comprar. Una vez realizada la selección de artículos procederá al pago de los mismos. Antes de realizar el pedido debe registrarse rellenando un formulario con sus datos personales, o conectarse con su contraseña en el caso de ya estar registrado, para finalizar su pedido. Una vez finalizado este proceso le llegará un mensaje a su dirección de correo electrónico con todos los datos de su pedido.

Recordarle que los pedidos realizados los viernes no se enviarán hasta el siguiente lunes, con el objeto de que el espárrago no pierda calidad por los días transcurridos.

4. ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Todos los pedidos se envían asegurados a través  de las empresas de transporte urgente con las que trabajamos. El plazo de entrega dependerá del destino, siendo normalmente de 1 a 3 días laborables (excepto incidencias producidas por mal funcionamiento de la agencia de transporte) desde la confirmación del mismo. Los envíos se realizan de lunes a jueves y las entregas se realizan de martes a viernes, excepto festivos. El importe de los gastos de envío se señalan al seleccionar cualquiera de los artículos en venta.  Al finalizar los últimos pasos de su compra aparecerá, completamente detallado el importe total, incluyendo los gastos de envío. En ese momento podrá decidir si continúa, o no, con el proceso de compra. Para continuar con su pedido debe pulsar "Confirmar Compra". Por favor, no dude en consultarnos si le surge cualquier tipo de duda durante el proceso de compra.

  1. Envíos a España (Península). Realizamos nuestros envíos con servicio 48 horas, pero dependiendo de a qué hora lo realice le llegará en 2 ó 3 días. (laborables).
  2. Otros destinos. No dude en consultarnos las tarifas de envío y plazos de entrega para cualquier otro destino.


5. FORMAS DE PAGO

  1. Tarjeta de Crédito. Puede pagar con su tarjeta Visa, Visa Electron, Maestro y Mastercard a través de la pasarela de pago seguro.


6. ESTADO DE SU PEDIDO

Podrá conocer, en todo momento, el estado en el que se encuentra su pedido. Pinche en "Mis pedidos" y mostrará el estado en el que está: Pendiente, en preparación o enviado.

La Verdura de Navarra garantiza a sus clientes la posibilidad de cancelar su pedido en cualquier momento siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío

7. DEMORAS EN LOS ENVIOS

Si su pedido se demora, no dude en contactar con nosotros para resolver la incidencia.

8. SEGURO DE TRANSPORTE

Todos nuestros envíos están asegurados contra robo, pérdida o deterioro. Si nota algún daño o manipulación en el paquete al recibirlo indíquelo en el albarán de entrega de la empresa de transporte. Rogamos comprueben su pedido a la recepción del mismo. Se debe comunicar cualquier incidencia antes de 24 horas.

9. GARANTIA Y DEVOLUCIONES

Únicamente se garantizarán la devolución de nuestros productos cuando lleguen en mal estado al cliente, debiendo este notificar la incidencia de inmediato aportando pruebas o fotografías del estado del producto en caso de ser solicitadas.

  1. Producto incorrecto. Si el producto entregado no coincide con el solicitado en el pedido debe comunicárnoslo inmediatamente. Contáctenos a través de nuestro formulario de contacto y tramitaremos su incidencia lo antes posible.

 
10. DESESTIMIENTO

El producto podrá ser devuelto en las condiciones que marcala ley. Elproducto deberá estar en óptimas condiciones, así como su embalaje original. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

En caso de devolución, el importe se reintegrará al comprador una vez comprobado que la mercancía esta en perfecto estado, con el embalaje original.

LA EMPRESA no puede garantizar la continuidad y disponibilidad del Sitio Web, ni se hace responsable de los posibles daños y perjuicios producidos o que se puedan producir en el futuro, ni de los defectos técnicos, que se deriven del uso de la información y de las materias contenidas en la Web http://www.laverduradenavarra.com

11. CONFIANZA ONLINE

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.